¿Qué son las APIs de ZetaSoftware?

Las APIs de ZetaSoftware permiten conectar con otros sistemas para intercambiar información de forma automática.

Se utilizan cuando una empresa necesita integrar ZetaSoftware con una tienda online, CRM, sistema logístico, plataforma de facturación, dashboard u otra aplicación externa.

De esta forma, se evita cargar información manualmente y se pueden automatizar procesos como consultas de stock, sincronización de productos, registro de clientes, integración de pedidos o generación de reportes.

¿Para qué se pueden utilizar?

Las APIs de ZetaSoftware pueden utilizarse para integrar información entre ZetaSoftware y otros sistemas, por ejemplo:

Ventas y eCommerce

• Integrar pedidos desde una tienda online.
• Consultar stock disponible.
• Sincronizar productos y precios.
• Registrar o consultar clientes.

Gestión interna

• Conectar Zeta con aplicaciones internas de la empresa.
• Automatizar procesos administrativos.
• Consultar información de clientes, proveedores o comprobantes.

Reportes y análisis

• Obtener información para dashboards.
• Consultar ventas, compras o saldos.
• Integrar Zeta con herramientas de análisis de datos.

Integraciones a medida

• Conectar Zeta con CRM, sistemas logísticos, plataformas de cobranza u otros sistemas externos.

Beneficios principales

Automatización de tareas

Permiten reducir la carga manual de información entre sistemas, evitando procesos repetitivos y disminuyendo el riesgo de errores.

Integración con otros sistemas

Facilitan la conexión de ZetaSoftware con plataformas externas que la empresa ya utiliza en su operativa diaria.

Mayor eficiencia operativa

La información puede actualizarse de forma más ágil entre sistemas, mejorando los tiempos de gestión y la disponibilidad de datos.

Flexibilidad para desarrollos personalizados

Permiten crear soluciones específicas para cubrir necesidades particulares de cada empresa.

Mejor aprovechamiento de ZetaSoftware

Extienden el uso del sistema y permiten adaptarlo a distintos modelos de negocio.

APIs incluidas sin costo adicional

Las APIs estándar de ZetaSoftware están incluidas en la suscripción mensual de los módulos:

• Gestión PyME Estándar.
• Contabilidad Profesional.

No requieren el pago de licencias adicionales ni costos de habilitación extra.

¿Quién puede utilizar las APIs?

Las APIs están pensadas para ser utilizadas por desarrolladores, equipos técnicos o proveedores externos contratados por la empresa.

Están incluidas en la suscripción mensual de empresas que cuenten con Gestión PyME Estándar y Contabilidad Profesional.

Para implementar una integración, es necesario contar con conocimientos técnicos de desarrollo de software y consumo de APIs.

ZetaSoftware proporciona las herramientas de acceso y la documentación disponible para que el desarrollador pueda realizar la integración correspondiente.

Alcance del soporte de ZetaSoftware

ZetaSoftware brinda soporte sobre:

• Disponibilidad de las APIs estándar.
• Acceso a la documentación técnica.
• Orientación general sobre el uso de las APIs.
• Validación de datos necesarios para la integración.
• Revisión de consultas relacionadas con el funcionamiento del sistema.

ZetaSoftware proporciona las APIs, la documentación técnica y las credenciales de acceso necesarias. El desarrollo, mantenimiento y control de la integración externa debe ser realizado por el cliente y su desarrollador.

En caso de requerir una integración específica, la empresa deberá contar con un desarrollador propio o proveedor externo.

Seguridad y responsabilidad sobre los datos

Es importante que la empresa tenga en cuenta que las APIs de ZetaSoftware no cuentan con accesos restringidos por endpoint.

Esto significa que, una vez que la empresa habilita el acceso a un desarrollador o proveedor externo, este podrá utilizar todas las APIs disponibles para la empresa.

Por este motivo, antes de iniciar una integración, la empresa debe definir claramente con el desarrollador:

• Qué información se va a consultar.
• Qué datos se van a crear, modificar o sincronizar.
• Qué procesos se van a automatizar.
• Qué sistemas externos estarán conectados.
• Qué criterios de seguridad y confidencialidad se aplicarán sobre la información.

La administración del alcance funcional de la integración es responsabilidad de la empresa y del desarrollador designado.

ZetaSoftware pone a disposición las APIs estándar y la documentación técnica correspondiente, pero no restringe permisos por API específica, recurso o endpoint.

¿Cómo comenzar?

Para comenzar a utilizar APIs, recomendamos seguir estos pasos:

1. Confirmar que la empresa cuente con un plan que incluya APIs.
2. Definir qué sistema externo se desea integrar con ZetaSoftware.
3.  Identificar qué información se necesita consultar, registrar o sincronizar.
4.  Asignar un desarrollador propio o proveedor externo.
5.  Solicitar acceso a la documentación técnica de APIs.
6.  Coordinar una reunión entre la empresa, el desarrollador y ZetaSoftware.
7.  Definir el alcance de la integración y el tratamiento de los datos.

Preguntas frecuentes

¿Las APIs tienen costo adicional?

No. Las APIs estándar están incluidas en la suscripción mensual de Gestión PyME Estándar y Contabilidad Profesional.

¿ZetaSoftware desarrolla la integración?

No. ZetaSoftware pone a disposición las APIs y la documentación técnica. El desarrollo de la integración debe ser realizado por un desarrollador propio de la empresa o por un proveedor externo.

¿ZetaSoftware controla qué hace el sistema externo?

No. El alcance funcional de la integración debe ser definido y controlado por la empresa junto con su desarrollador o proveedor tecnológico.

¿Puedo conectar ZetaSoftware con mi eCommerce?

Sí, siempre que el eCommerce permita integraciones y que un desarrollador implemente la conexión utilizando las APIs disponibles.

¿Puedo automatizar la carga de pedidos?

Sí, siempre que la información requerida esté contemplada dentro de las APIs disponibles y que la integración sea desarrollada correctamente.

¿Puedo consultar stock o productos desde otro sistema?

Sí, dependiendo de los recursos disponibles en las APIs estándar y de la configuración del módulo correspondiente.

¿Las APIs reemplazan el uso del sistema?

No. Las APIs complementan el uso de ZetaSoftware, permitiendo integrar y automatizar procesos con otros sistemas.

¿Necesito conocimientos técnicos para usarlas?

Sí. La implementación requiere conocimientos técnicos de desarrollo de software. Por eso recomendamos que sea realizada por un desarrollador.

¿Dónde solicito la documentación técnica?

Puede solicitar la documentación técnica de APIs al equipo de soporte de ZetaSoftware enviando un correo a soporte@zetasoftware.com

¿Puedo limitar a qué APIs accede un desarrollador?

No. Las APIs de ZetaSoftware no cuentan con permisos restringidos por endpoint.

Una vez habilitado el acceso, el desarrollador podrá utilizar todas las APIs disponibles para la empresa.

Por este motivo, el alcance de la integración debe ser definido previamente entre la empresa y el desarrollador o proveedor externo.

¿Puedo deshabilitar el acceso a un desarrollador?

Sí. La empresa puede solicitar la deshabilitación del acceso cuando lo considere necesario.